Co se vám vybaví, když slyšíte slovo vyjednávání? Náročný, ale vzrušující zážitek, který vytváří nové příležitosti, nebo děsivý okamžik, který by mohl ohrozit vaše vztahy a přimět lidi myslet si, že jste se zbláznili? Ve skutečnosti, pokud se naučíte vyjednávat, věci ve vašem životě dopadnou často mnohem lépe, než jste si kdy dokázali představit.
